Disusun oleh :
Herdan Listianto 11170700000072
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH
JAKARTA
2020
BAB I
PENDAHULUAN
A.
Desain Industri
Menurut UU RI
no. 3 tahun 2004, Industri adalah
seluruh bentuk kegiatan ekonomi yang mengolah bahan baku dan/atau memanfaatkan
sumber daya industri sehingga menghasilkan barang yang mempunyai nilai tambah
atau manfaat lebih tinggi, termasuk jasa industri. Dalam sebuah industri agar
mencapai keuntungan yang lebih diperlukan desain industri. Desain industri menurut
The Industrial Designers Society of
America (IDSA) yaitu sebagai layanan profesional untuk menciptakan dan
mengembangkan konsep dan spesifikasi yang mengoptimalkan fungsi, nilai, dan
tampilan produk dan sistem untuk saling menguntungkan baik pengguna dan
produsen." Menurut Dreyfuss
(2011) mencantumkan lima tujuan penting yang dapat dibantu oleh perancang industri
untuk dicapai tim saat mengembangkan produk baru:
1.
Utilitas:
Antarmuka manusia produk harus aman, mudah digunakan, dan intuitif. Setiap
fitur harus dibentuk sehingga mengkomunikasikan fungsinya kepada pengguna.
2.
Penampilan:
Bentuk, garis, proporsi, dan warna digunakan untuk mengintegrasikan produk ke
dalam keseluruhan yang menyenangkan.
3.
Kemudahan
perawatan: Produk juga harus dirancang untuk mengkomunikasikan bagaimana mereka
harus dirawat dan diperbaiki.
4.
Biaya rendah:
Formulir dan fitur memiliki dampak besar pada biaya peralatan dan produksi,
jadi ini harus dipertimbangkan bersama oleh tim.
5.
Komunikasi:
Desain produk harus mengkomunikasikan filosofi dan misi desain perusahaan
melalui kualitas visual produk.
Salah
satu perusahaan perancang industri terkenal yaitu IDEO. IDEO company adalah
perusahaan konsultasi desain yang bermarkas di Palo Alto, California, Amerika
Serikat. Perusahaan ini membantu organisasi di sektor publik dan swasta tumbuh
dan berinovasi dengan berbasiskan desain. Perusahaan ini memiliki visi besar
yaitu membantu organisasi-organisasi dalam mengembangkan kemampuan ,
berinovasi, dan untuk tumbuh menjadi suatu perusahaan yang lebih besar. Mereka
mengubah sudut pandang dari perusahaan-perusahaan baru dan brand baru dan
mereka juga mendesign product, service, spaces, and interactive experience agar
perusahaan baru dan brand baru ini bisa lebih hidup. IDEO membantu
organisasi-organisasi membangun budaya kreatif dan sistem internal perusahaan
yang dibutuhkan untuk mempertahankan inovasi dan memulai usaha baru. IDEO
memiliki kemampuan di berbagai bidang termasuk desain, Food and Beverages,
Desain Bisnis, Produk – produk medis bahkan sampai ke permainan anak – anak
B.
Alur
Proses Produksi
Banyak perusahaan besar memiliki
departemen desain industri internal. Perusahaan kecil cenderung menggunakan
kontrak layanan desain industri yang disediakan oleh perusahaan konsultan.
Dalam kedua kasus tersebut, perancang industri harus berpartisipasi penuh dalam
tim pengembangan produk lintas fungsi. Dalam tim-tim ini, para insinyur umumnya
akan mengikuti proses untuk menghasilkan dan mengevaluasi konsep-konsep untuk
fitur teknis dari suatu produk. Dengan cara yang sama, sebagian besar desainer
industri mengikuti proses untuk merancang estetika dan ergonomi suatu produk.
Meskipun pendekatan ini dapat bervariasi tergantung pada perusahaan dan sifat
proyek, perancang industri juga menghasilkan beberapa konsep dan kemudian
bekerja dengan insinyur untuk mempersempit opsi-opsi ini melalui serangkaian
langkah evaluasi
Secara
khusus, proses desain industri dapat dianggap terdiri dari fase-fase berikut:
1.
Investigasi
Kebutuhan Pelanggan
Tim pengembangan produk mulai dengan
mendokumentasikan kebutuhan pelanggan, Mengidentifikasi Kebutuhan Pelanggan.
Karena perancang industri terampil mengenali masalah yang melibatkan interaksi
pengguna, keterlibatan desainer industri sangat penting dalam proses kebutuhan
Misalnya, dalam meneliti kebutuhan pelanggan
akan instrumen medis baru, tim akan mempelajari ruang operasi, mewawancarai
dokter, dan melakukan kelompok fokus. Sementara keterlibatan pemasaran, teknik,
dan ID tentu saja mengarah pada pemahaman umum dan komprehensif tentang
kebutuhan pelanggan untuk seluruh tim, itu terutama memungkinkan perancang
industri untuk mendapatkan pemahaman yang mendalam tentang interaksi antara
pengguna dan produk
2.
Konseptualisasi
Setelah kebutuhan dan kendala pelanggan dipahami,
perancang industri membantu tim membuat konsep produk. Selama tahap konsep
generasi insinyur secara alami memusatkan perhatian mereka pada menemukan
solusi untuk subfungsi teknis produk
Pada saat ini, desainer industri
berkonsentrasi pada pembuatan bentuk produk dan antarmuka pengguna. Desainer
industri membuat sketsa sederhana, yang dikenal sebagai sketsa thumbnail, dari
setiap konsep. Sketsa-sketsa ini adalah media yang cepat dan murah untuk
mengekspresikan ide dan mengevaluasi kemungkinan
Konsep yang diusulkan kemudian dapat
dicocokkan dan dikombinasikan dengan solusi teknis dalam eksplorasi. Konsep
dikelompokkan dan dievaluasi oleh tim sesuai dengan kebutuhan pelanggan,
kelayakan teknis, biaya, dan pertimbangan manufaktur
3.
Penyempurnaan Awal
Pada fase penyempurnaan awal, desainer
industri membangun model konsep yang paling menjanjikan. Model lunak biasanya dibuat
dalam skala penuh menggunakan papan busa atau inti busa. Mereka adalah metode
tercepat kedua — hanya sedikit lebih lambat daripada sketsa — digunakan untuk
mengevaluasi konsep. Walaupun umumnya cukup kasar, model ini sangat berharga
karena memungkinkan tim pengembangan untuk mengekspresikan dan
memvisualisasikan konsep produk dalam tiga dimensi
Konsep dievaluasi oleh perancang
industri, insinyur, tenaga pemasaran, dan (kadang-kadang) pelanggan potensial
melalui proses menyentuh, merasakan, dan memodifikasi model. Biasanya, desainer
akan membangun model sebanyak mungkin tergantung pada waktu dan kendala
keuangan. Konsep yang sangat sulit untuk divisualisasikan memerlukan lebih
banyak model daripada yang lebih sederhana
4.
Penyempurnaan Lebih
Lanjut dan Pemilihan Konsep Akhir
Pada tahap ini, desainer industri sering
beralih dari model lunak dan sketsa ke model keras dan gambar informasi
intensif yang dikenal sebagai rendering. Renderings menunjukkan detail desain
dan sering menggambarkan produk yang digunakan. Ditarik dalam dua atau tiga
dimensi, mereka menyampaikan banyak informasi tentang produk. Rendering sering
digunakan untuk studi warna dan untuk menguji penerimaan pelanggan terhadap
fitur dan fungsi produk yang diusulkan
Langkah penyempurnaan terakhir sebelum
memilih konsep adalah membuat model keras. Model-model ini secara teknis masih
belum berfungsi namun merupakan tiruan dari desain akhir dengan tampilan dan
nuansa yang sangat realistis. Mereka terbuat dari kayu, busa padat, plastik,
atau logam; dicat dan bertekstur; dan memiliki beberapa fitur
"berfungsi" seperti tombol yang mendorong atau slider yang bergerak.
Karena model yang keras dapat menelan biaya yang mahal, tim pengembangan produk
biasanya memiliki anggaran untuk menghasilkan beberapa saja
Untuk banyak jenis produk, model keras
dibuat untuk memiliki ukuran, kerapatan, distribusi berat yang diinginkan,
permukaan akhir, dan warna. Model keras kemudian dapat digunakan oleh perancang
industri dan insinyur untuk lebih menyempurnakan spesifikasi konsep akhir.
Selain itu, model ini juga dapat digunakan untuk mendapatkan umpan balik
pelanggan tambahan dalam kelompok fokus, untuk mengiklankan dan mempromosikan
produk di pameran dagang, dan untuk menjual konsep tersebut kepada manajemen
senior dalam suatu organisasi
5.
Kontrol Gambar atau
Model
Desainer
industri menyelesaikan proses pengembangan mereka dengan membuat kontrol gambar
atau kontrol model dari konsep akhir. Kontrol gambar atau model,
fungsionalitas, fitur, ukuran, warna, selesai permukaan, dan dimensi dokumen.
Meskipun mereka bukan gambar bagian yang rinci (dikenal sebagai gambar teknik),
mereka dapat digunakan untuk membuat model desain akhir dan prototipe lainnya.
Biasanya, gambar atau model ini diberikan kepada tim teknik untuk desain bagian
yang terperinci
6.
Koordinasi dengan
Teknik, Manufaktur, dan Vendor Eksternal
Perancang
industri harus terus bekerja sama dengan tenaga teknik dan manufaktur selama
proses pengembangan produk selanjutnya. Beberapa perusahaan konsultan desain
industri menawarkan layanan pengembangan produk yang cukup komprehensif,
termasuk desain rekayasa terperinci dan pemilihan dan pengelolaan vendor bahan,
perkakas, komponen, dan layanan perakitan luar
BAB II
PENGORGANISASIAN
DAN PENATAAN SUMBERDAYA MANUSIA
A.
Divisi/Department
pada Perusahaan atau Pabrik
Desain
industri adalah kegiatan interdisipliner yang membutuhkan kontribusi dari
hampir semua fungsi perusahaan; namun, tiga fungsi hampir selalu menjadi pusat
proyek desain industri
·
Pemasaran: Fungsi pemasaran memediasi
interaksi antara perusahaan dan pelanggannya. Pemasaran sering memfasilitasi
identifikasi peluang produk, definisi segmen pasar, dan identifikasi kebutuhan
pelanggan. Pemasaran juga biasanya mengatur komunikasi antara perusahaan dan pelanggannya,
menetapkan harga target, dan mengawasi peluncuran dan promosi produk.
·
Desain: Fungsi desain memainkan peran
utama dalam menentukan bentuk fisik produk untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Dalam konteks ini, fungsi desain meliputi desain teknik (mekanik, listrik,
perangkat lunak, dll.) Dan desain industri (estetika, ergonomi, antarmuka
pengguna).
·
Manufaktur: Fungsi manufaktur terutama
bertanggung jawab untuk merancang, mengoperasikan, dan / atau mengkoordinasikan
sistem produksi untuk menghasilkan produk. Didefinisikan secara luas, fungsi
manufaktur juga sering mencakup pembelian, distribusi, dan instalasi. Kumpulan
kegiatan ini kadang-kadang disebut rantai pasokan.
B.
Jabatan
dan Deskripsi Tugas
1.
Pemasaran
Pada
departemen Pemasaran dalam perusahaan desain industri memiliki beberapa jabatan
yang bertanggung jawab pada departemen ini diantaranya:
a.
Manajer pemasaran
Manajer pemasaran merencanakan, mengatur, mengontrol dan mengkoordinir
kegiatan atau proses pemasaran untuk mencapai target penjualan dan
mengembangkan pasar secara efektif dan efisien
Tugasnya meliputi : merencanakan, mengatur dan mengkoordinir kegiatan
pemasaran perusahaan atau organisasi; merencankan dan mengkoordinir seluruh
program pemasaran berdasarakan laporan hasil penjualan atau pemasaran serta
penilaian pasarnya; menentukan harga jual, produk yang akan diluncurkan, jadwal
kunjungan serta sistem promosi untuk memastikan tercapainya target penjualan;
menganalisis dan mengembangkan strategi pemasaran untuk meningkatkan jumlah
pelanggan dan area sesuai dengan target yang ditentukan; menganalisis dan
memberikan arah pengembangan design dan warna, untuk memastikan pengembangan
produk sesuai dengan kebutuhan pasar; melakukan evaluasi kepuasan pelanggan
dari hasil survey seluruh tim penjualan untuk memastikan tercapainya target
kepuasan pelanggan yang ditentukan; melaporkan hasil pelaksanaan tugas sebagai
pertanggungjawaban tugas dan mewakili perusahaan atau organisasi dalam
negosiasi, dan pada konvensi, seminar, dengar pendapat publik dan forum
b.
Manajer Penjualan
Manajer penjualan merencanakan, mengatur, mengontrol dan mengkoordinir
kegiatan penjualan hasil perusahaan atau organisasi
Tugasnya
meliputi : merencanakan, mengatur dan mengkoordinir kegiatan penjualan
perusahaan atau organisasi; mengarahkan program penjualan perusahaan;
menetapkan wilayah dan target penjualan; memonitor perolehan order penjualan
serta merangkum perkiraan atau forecast penjualan untuk memastikan kapasitas
produksi terisi secara optimal; memonitor jumlah persediaan seluruh departemen
penjualan untuk memastikan umur persediaan produk perusahaan tidak melebihi
target yang telah ditentukan; menganalisis dan mengembangan strategi pemasaran
untuk meningkatkan jumlah pelanggan dan area sesuai dengan target yang
ditentukan; mengawasi seleksi, pelatihan dan kinerja tenaga penjualan;
melaporkan hasil pelaksanaan tugas sebagai pertanggungjawaban tugas dan
mewakili perusahaan atau organisasi dalam negosiasi, dan pada konvensi,
seminar, dengar pendapat publik dan forum
2.
Desain
Pada departemen desain dalam perusahaan desain
industri terdapat jabatan yang bertanggung jawab pada departemen ini yaitu :
a.
Perancang Produk Industri
Perancang
produk industri merancang, merencanakan, mengorganisasikan, dan mengembangkan
produk industri selain produk industri, baik produksi masal, kelompok, maupun
produk sekali jadi. Kegiatan tersebut meliputi: menentukan tujuan dan kendala
dari desain produk serta mengkonsultasikan kepada pelanggan apabila merupakan
produk pemesanan; merumuskan konsep rancangan produk; menyelaraskan estetika
dengan pertimbangan teknis, fungsional, ekologis, dan persyaratan produksi;
mempersiapkan sketsa, diagram, ilustrasi, rencana, dan sampel; menegosiasikan
solusi desain dengan manajemen, dan staf penjualan dan manufaktur; memilih
bahan yang digunakan, metode produksi, dan penyelesaiannya; dan mengawasi
proses manufaktur
3.
Manufaktur
Pada departemen manufaktur dalam perusahaan desain
industri terdapat terdapat beberapa jabatan yang bertanggung jawab pada
dpeartemen ini, yaitu:
a.
Manajer Umum Industri
Pengolahan
Manajer umum industri pengolahan mempunyai tugas memimpin
dalam usaha pabrik kecil baik atas nama pemilik maupun bekerja di perusahaan,
serta bertugas merencanakan, mengatur, dan mengkoordinasikan aktifitas usaha
perdagangan dengan dibantu oleh satu manajer dan beberapa tenaga pelaksana
Tugasnya meliputi : merencanakan dan melaksanakan
kebijaksanaan; membuat perkiraan anggaran; mengadakan negosiasi dengan para
suplier langganan dan dengan organisasi lain; merencanakan dan mengontrol
penggunaan sumber daya yang ada serta membayar gaji para pekerja; merencanakan
dan mengatur kegiatan sehari-hari; melaporkan hasil pelaksanaan kegiatan kepada
atasan sebagai pertanggungjawaban tugas; dan melaksanakan tugas kedinasan lain
yang diberikan oleh atasan
b.
Manajer Produksi Dan
Operasional Industri Pengolahan
Manajer produksi dan operasional industri
pengolahan mempunyai tugas menetapkan kebijakan, mengorganisasikan, membina dan
mengendalikan fungsi operasi dan produksi perusahaan guna tercapainya tujuan
strategis perusahaan
Tugasnya meliputi : menerjemahkan strategi
perusahaan kedalam startegi dan sasaran operasional dan produksi perusahaan
berdasarkan data, keadaan serta ketentuan; mengorganisasikan kegiatan
perusahaan sesuai dengan bidang tugas; memberikan kebijakan standar terkait
dengan kegiatan operasional dan produksi; mengadakan negosiasi dan
menandatangani kontrak bersifat operasional dan produksi guna pencapaian target
perusahaan; membina hubungan kerja dan kerjasama dengan pejabat tinggi
pemerintahan, aliansi perusahaan dan pihak terkait lainnya agar koordinasi
berjalan lancar; mengawasi dan memastikan bahwa seluruh proses kerja
operasional dan produksi sesuai aturan perusahaan dan perundang-undangan;
mengarahkan dan mengkaji rencana strategis dan mengembangkan strategi keuangan
yang optimal sejalan dengan tujuan perusahaan; melaporkan hasil pelaksanaan
kegiatan kepada atasan sebagai pertanggungjawaban tugas; dan melaksanakan tugas
kedinasan lain yang diberikan oleh atasan
c.
Ahli Teknik Produksi
Industri
Ahli teknik produksi industri menerapkan
prinsip-prinsip teknik, teknologi manufaktur dan ilmu manajemen proses produksi
dalam rangka membuatnya seefisien mungkin; mengatur, menyetel dan
mengoptimalkan produksi, juga mengamati spesifikasi mesin produksi; memastikan
bahwa proses manufaktur beroperasi dengan lancar, mengurangi biaya inefisiensi,
memastikan bahwa peralatan manufaktur bekerja dengan baik, dengan sisa
sesedikit mungkin; mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah potensial yang
dapat menyebabkan kegagalan peralatan
C.
Penyesuaian
Tugas dalam Masa Pandemi Covid-19
Kondisi persaingan bisnis yang sangat dinamis dan kompleks memaksa setiap entitas bisnis harus terus berubah atau melakukan inovasi agar tetap bisa bertahan. Salah satu strategi untuk menyikapi lingkungan bisnis yang dinamis dan kompleks yaitu dengan cara melakukan perubahan atau perbaikan secara terus- menerus (continuous improvement). Perubahan merupakan elemen yang penting dalam setiap bisnis. Berdasarkan changes management survey report dalam Survey of Human Resources Management (SHRM) 2007, sebanyak 82 persen human resource professional mengatakan bahwa perusahaan mempunyai rencana untuk mengimplementasikan perubahan perusahaan yang bersifat umum untuk jangka waktu dua tahun ke depan. Hasil survey yang telah dilakukan oleh SHRM memperlihatkan bahwa sebagian besar perusahaan sadar arti penting melakukan perubahan (Widiarti, 2016).
Maka manajer
pemasaran harus menyadari bahwa konsumen bertindak dan mengubah perilaku mereka
secara waktu nyata di era pandemi COVID-19. Oleh karena itu, ada bahaya nyata
untuk mengadopsi sikap "tidak ada tindakan" dan menunggu sampai
semuanya kembali normal untuk bertindak. Penelitian bertahun-tahun (empiris)
dalam pemasaran telah menunjukkan bahwa periode resesi memberikan peluang bagi
pemasar untuk menumbuhkan pangsa pasar merek mereka, terutama jika mereka siap
untuk berpikir jangka panjang. Mengandalkan literatur pemasaran, di sini, saya
merangkum beberapa wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk manajer pemasaran
untuk secara efektif mengatur kembali kegiatan pemasaran mereka selama ER (Economic Recession / resesi ekonomi)
·
Pengeluaran pemasaran umum: Pendekatan
pemasaran proaktif adalah strategi yang kuat untuk mengurangi dampak negatif
dari ER di posisi merek di pasar dan khususnya, untuk mencegah konsumen dari
(secara permanen) beralih ke pilihan lebih murah yang tersedia di pasar
(seperti sebagai label pribadi).
·
Iklan: Ada peluang dalam mempertahankan
pengeluaran iklan selama ER untuk menjaga atau meningkatkan pangsa suara merek.
Bahkan lebih murah untuk mengakses komunikasi pemasaran berkualitas tinggi
selama Resesi Ekonomi.
·
Harga: Pengurangan harga sementara (TPR)
adalah alat yang sangat efektif untuk mempertahankan pangsa pasar selama ER,
terutama jika ada persaingan yang kuat dalam kategori / merek tertentu dengan
banyak label pribadi.
·
Peluncuran produk baru: Perusahaan harus
melanjutkan proyek peluncuran produk baru mereka selama ER, khususnya di
jendela segera setelah resesi, ketika keuntungan dari peluncuran bisa lebih
signifikan. Manajemen pemasaran harus bekerja sama dengan departemen lainnya
untuk menciptakan produk baru yang sesuai dengan pemasaran dan ada nilai
estetika.
BAB IV
PENUTUPAN
A.
Kesimpulan
Desain industri menurut The
Industrial Designers Society of America (IDSA) yaitu sebagai layanan
profesional untuk menciptakan dan mengembangkan konsep dan spesifikasi yang
mengoptimalkan fungsi, nilai, dan tampilan produk dan sistem untuk saling
menguntungkan baik pengguna dan produsen. Pada masa pandemi ini perusahaan desain
industri harus memperhatikan pemasaran dari produk yang dijadikan proyek
perusahaan desain industri sehingga perekonomian dari perusahaan menjadi stabil
kembali.
DAFTAR ISI
Ulrich, K. T. (2011). Product Design and
Development edition 5th. United State: Mac Graw- Hill .
Usaman, R., & dkk.
(2014). Klasifikasi Baku Jabatan Indonesia. Jakarta: Kementrian
Ketenagakerjaan dan Badan Pusat Statistik.
Vafainia, S. (2020).
Marketing in post COVID-19 era: A guide for marketing managers. Research
Institute of Management , 3-7.
Widiarti, D. d. (2016). Pengaruh Modal Psikologis,
Komitmen Organisasi dan Iklim Psikologis Terhadap Kesiapan dalam Menghadapi
Perubahan. Tazkiya Journal of Psychology , 86-102.
Wikipedia. (2020, June 28). IDEO.
Dipetik June 29, 2020, dari Wikipedia: https://en.wikipedia.org/wiki/IDEO
Tidak ada komentar:
Posting Komentar